FAQ

Come posso effettuare un ordine?
L'ordine può essere effettuato direttamente dal sito www.paolimadeinitaly.com.
Quanti prodotti posso acquistare?
Si può acquistare in base alla disponibilità del prodotto, per ordini superiori a 5 pezzi contattare direttamente il servizio clienti a customercare@paolimadeinitaly.com.
Come posso personalizzare un prodotto?
Per la personalizzazione di un prodotto inviare una mail a customercare@paolimadeinitaly.com.
Come individuo la mia taglia?
Per le informazioni sulle taglie consultare la tabella “guida alle taglie” disponibile sul sito.
Come è possibile contattare il servizio clienti?
Per richieste non soddisfatte attraverso le FAQ il cliente può contattare il servizio clienti a customercare@paolimadeinitaly.com.
Quali sono i metodi di pagamento?
È possibile pagare con carta di credito, Paypal, bonifico bancario o in contanti al momento della consegna (contrassegno + 5€)
I dati della carta di credito sono protetti?
Il sito www.paolimadeinitaly.com non tratta in nessun modo i dati della carta di credito. I dati sono inviati direttamente alla banca nei circuiti autorizzati.
A quanto ammontano le spese di spedizione?
Le spese di spedizione in Italia sono gratuite. Per le spedizioni in Europa i costi sono disponibili durante la procedura di pagamento.
Dov'è possibile spedire con www.paolimadeinitaly.com?
Le spedizioni vengono effettuate in Europa.
Dopo aver effettuato l'ordine dopo quanto tempo viene spedita la merce?
La merce viene spedita dai 3 ai 5 giorni dopo la conferma dell'ordine.
Posso restituire il prodotto?
Il prodotto può essere restituito solamente se non indossato, non usato, non danneggiato accompagnato dalla fattura, dal packaging originale e dal form per il reso debitamente compilato.
Quanti giorni ho per cambiare i prodotti acquistati?
I prodotti acquistati sul sito www.paolimadeinitaly.com possono essere restituiti entro 14 giorni.
Qual è la procedura per restituire un prodotto?
Nella sezione "INFORMAZIONI SUI CAMB & RESI" scaricate il form per il reso, compilarlo in ogni sua parte e inviarlo insieme all'oggetto da restituire.
Come si ottiene il rimborso?
Paoli si impegnerà ad eseguire il rimborso il più velocemente possibile e non oltre i 30 giorni. Paoli invierà una mail una volta effettuato il rimborso. I rimborsi verranno effettuati con lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal cliente per l'acquisto.
Posso restituire un prodotto personalizzato?
No, non sono accettate cancellazioni, cambi o resi su un prodotto personalizzato.
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