FAQ

Come posso effettuare un ordine?
L'ordine può essere effettuato direttamente dal sito www.paolimadeinitaly.com.
Quanti prodotti posso acquistare?
Si può acquistare in base alla disponibilità del prodotto, per ordini superiori a 5 pezzi contattare direttamente il servizio clienti a customercare@paolimadeinitaly.com.
Come posso personalizzare un prodotto?
Per la personalizzazione di un prodotto inviare una mail a customercare@paolimadeinitaly.com.
Come individuo la mia taglia?
Per le informazioni sulle taglie consultare la tabella “guida alle taglie” disponibile sul sito.
Come è possibile contattare il servizio clienti?
Per richieste non soddisfatte attraverso le FAQ il cliente può contattare il servizio clienti a customercare@paolimadeinitaly.com.
Quali sono i metodi di pagamento?
È possibile pagare con carta di credito, Paypal, bonifico bancario o in contanti al momento della consegna (contrassegno + 5€)
I dati della carta di credito sono protetti?
Il sito www.paolimadeinitaly.com non tratta in nessun modo i dati della carta di credito. I dati sono inviati direttamente alla banca nei circuiti autorizzati.
A quanto ammontano le spese di spedizione?
Le spese di spedizione in Italia sono gratuite. Per le spedizioni in Europa i costi sono disponibili durante la procedura di pagamento.
Dov'è possibile spedire con www.paolimadeinitaly.com?
Le spedizioni vengono effettuate in Europa e in tutto il Mondo
Dopo aver effettuato l'ordine dopo quanto tempo viene spedita la merce?
La merce viene spedita dai 3 ai 5 giorni dopo la conferma dell'ordine.
Posso restituire il prodotto?
Il prodotto può essere restituito solamente se non indossato, non usato, non danneggiato accompagnato dalla fattura, dal packaging originale e dal form per il reso debitamente compilato.
Quanti giorni ho per cambiare i prodotti acquistati?
I prodotti acquistati sul sito www.paolimadeinitaly.com possono essere restituiti entro 14 giorni.
Qual è la procedura per restituire un prodotto?
Nella sezione "INFORMAZIONI SUI CAMB & RESI" scaricate il form per il reso, compilarlo in ogni sua parte e inviarlo insieme all'oggetto da restituire.
Come si ottiene il rimborso?
Paoli si impegnerà ad eseguire il rimborso il più velocemente possibile e non oltre i 30 giorni. Paoli invierà una mail una volta effettuato il rimborso. I rimborsi verranno effettuati con lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal cliente per l'acquisto.
Posso restituire un prodotto personalizzato?
No, non sono accettate cancellazioni, cambi o resi su un prodotto personalizzato.
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